Erősebb a fájdalomnál!

Urbán Ildikó

NEMKB

dsc_0030_1403863940.jpg_2048x1536

Két lapból álló levelet küldött az MKB arról, hogy a régi csomagokat megszüntetik, és árat emelnek. Legalább leírták! De ami (szerintem) lényeges, azt nem írták le a levélben. Nézzem meg a honlapon vagy bármelyik bankfiókban. Mert mi érdekel a bankommal kapcsolatban? Hogy mennyi az annyi. Az általam igénybe vett szolgáltatásokban nincs nagy különbség bank és bank között. Ezért érdekel az ár. Erről viszont a levél nem tartalmaz egyetlen adatot sem. A csomagválasztó oldal sem közöl semmit. Nézd meg a kondíciókat! Nagyon ügyfélbarát!

Címtár #3:

A múltkori két post után a kommentek alapján kipróbáltam pár dolgot, ami egyszerűbb tette a rendrakást.

1. A letöltött csv fájlt a Google Táblázatok gond nélkül, szépen oszlopokba rendezve nyitotta meg. Tehát nem kell Word, de még Excel sem.

2. Lehet, hogy a címtárban Google+ alatt és az importált adatok egyesíthetők, így nem szerepel egy azonos ember két különböző néven és adatokkal.

A rendrakás előnye lehet, hogy egy levelezőrendszertől független helyen tárolhatjuk az ismerőseink címeit és egyéb adatait.

Címkék: google címtár
2014\06\17 byrom97 3 komment

Címtár #2

Azt még nem is mondtam, hogy a Google+ és a címtárba importált adatok nem minden esetben találtak egymásra, és volt olyan név, ami kétszer is megvolt csak másképpen írva. A megoldás: az összes kontaktot töröltem a Google+ szolgáltatásból. Így ezen a közösségi oldalról is csak egy dolog hiányzik: a közösség. Eddig sem zavarta senki a köreimet:)

Még egy jó tanács: A beállításoknál az Általános fülön a "Névjegyek létrehozása az automatikus kiegészítéshez:" át kell állítani, ha nem akarod, hogy a lista újra felduzzadjon.

A következő részben a Google Naptárral folytatott harcomat mutatom be. És mi köze ennek a marketinghez? Addigra kitalálom.

Google, címtár, kapcsolatkezelő

Fejembe vettem, hogy rendbe rakom a gmailes címtáramat. Nagy volt már az összevisszaság, közel 2000 e-mail cím porosodott a fiókban, olyanoké, akikről fogalmam sincs kicsodák.

Az elképzelésem az volt, hogy kiexportálom az adatokat, Excellel szépen kiegyelem, kiegészítem és visszaimportálom. Ha már foglalkozom vele, legyen teljes a lista: összeszedtem az itt-ott gyűjtögetett listákat, kimentettem az iwiw időkapszulámat, és egy egységes xls fájlt alkottam. A Google csv fájlban található fejlécnek megfelelő oszlopokba rendeztem az adatokat, és csv-be exportáltam. A gond az volt, hogy az Excellel csinált csv fájlt nem akarta megenni a Gmail. (Azt elfelejtettem mondani, hogy az importálás előtt teljesen leürítettem a címtárat. Egy biztonsági mentést eltettem arra az esetre, ha nem sikerülne a kísérlet, de a Gmail alapból 30 napra visszamenőleg vissza tudja állítani a címtárat, így akkor sem történik baj, ha mégis.) Szóval nem ette meg a Gmail a klassz kis csv fájlomat. Több programmal próbálkoztam, végül a Google Drive táblázatkezelője tudott olyan csv-t csinálni, amit gond nélkül lehetett importálni. Az eredmény: átlátható, felesleges adatoktól mentes címtár.

Probléma #1: Fájlkonverzió

Azt említettem, hogy a Google Drive csinált jó csv-t. De amíg az ember eddig eljut, nem egyszerű. A Gmail által generált csv egy oszlopba pakolt, vesszővel elválasztott adatok tömege. Ebből Word közbeiktatásával lehet kezelhető xls-t készíteni. Hogyan? Megnyitjuk a csv-t Excellel, oszlopokat kimásoljuk, Wordbe beillesztjük, majd szövegből táblázat paranccsal a vesszők választásával egy olyan táblázatot kapunk, amit Excellbe visszamásolva tudunk szerkeszteni. Szerkesztés végeztével az adatokat a fejléccel együtt be kell másolni egy Google Drive táblázatba, onnan kell letölteni egy vesszőkkel tagolt csv-t. Ezt már gond nélkül importálhatjuk a Gmailbe. Egyszerűen hangzik, ugye?

Ha már Gmailt használsz, akkor a rendszerezésre jó a Google Táblázatok szolgáltatás. A Gmailből letöltött csv-t ide töltsd fel, és már szerkesztheted is.

Probléma #2: Születésnapok

Elvileg a Google Calendar tud olyat, hogy az ismerősök születésnapját beteszi a naptárba. Szuper! Véletlenül elég sok ismerősömnek tudom a szülinapját. És van is egy ilyen oszlop a Google csv-ben. Csakhogy nem működik. Hiába írod be a szülinapot megfelelő formátummal: éééé. hónap. nap. A címtár nem emeli be abba a cellába, ahonnan a Calendar is dolgozik. Szóval ezt egyesével kell beírni, vagy más megoldást kell keresni.

Probléma #3: Telefonszámok

Sem az Excel, sem a Drive táblázatkezelője nem szereti a számokat nem számként tárolni. A Drive-ban kell a formátumnál meghatározni a +0 formátumot, és a telefonszámokat 06 helyett 36-os elhívó számmal kell rögzíteni mindenféle kötőjel meg perjel nélkül. A jó formátum +36201234567. Ha nem így teszel, akkor nem fogja szeretni az androidos telefonod a számokat. Egyesével javítgatni pedig nagyon macerás.

Probléma #4: Nevek

Ha táblázatkezelőben formázod a címtáradat, akkor lehetőséged van arra, hogy a megjelenítésre kerülő nevet, a vezetéknév és a keresztnévtől eltérő formában rögzítsd.

Name
Given Name
Additional Name
Family Name
Yomi Name
Given Name Yomi
Additional Name Yomi
Family Name Yomi
Name Prefix
Name Suffix
Initials
Nickname
Short Name
Maiden Name

Ezt mind be lehet írni, de értelme csak a félkövérrel szedett neveknek van. Jó ha tudod, az okostelefonod és a tableted nem fog foglalkozni azzal, hogy mit írsz a Name oszlopba. Ő a Given Name és Family Name alapján jeleníti meg a névjegyet és úgy is teszi sorrendbe.

Probléma #5: Lakcím

Elvileg beírhatnál lakcímet is, és a helyet megmutatja a Google Térképen is. Ezzel szemben a csv-ből importált névjegyek esetébe egy külön rublikában jeleníti meg a címet, és ez nincs összekötve a Térképekkel.

Ha valamelyik rész jobban érdekelne, írj a kommentbe és kifejtem. Még lehet, hogy képernyőképeket is csinálok.

Nem érdekel

Kedves Cég!

Nem érdekel, hogy hétfő van. Nem érdekel, hogy péntek van. Nem érdekelnek a vicces képek. Ezeket majd megtalálom erre szakosodott oldalakon. Nem mondom meg mit csinálok délután. Nem mondom meg, mit reggeliztem. Nem mondom meg, milyen volt a mai napom. Nem mondom meg, milyen volt az ebéd. Nem mondom meg, mi volt a kedvenc locsolóversem. Nem mondom meg, ágyban vagyok-e még. Nem várok tőled életvezetési tanácsot. Ne ajánlj nekem zenét! Ne kívánj jó éjszakát! Ne kívánj jó reggelt!

459_hu-de-unalmas-ez-a-fotozas-mindjart-elalszom.jpg

Azért követem a Facebook oldaladat, mert kíváncsi vagyok rád. Kíváncsi vagyok dolgokra azzal kapcsolatban, amivel foglalkozol. Kíváncsi vagyok a nyitva tartásodra. Szívesen veszem, ha a kedvezményekről értesítesz. Szívesen veszem, ha segíted a munkámat. Szívesen veszem, ha témába vágó cikkeket ajánlasz.

 

Pihennek?

Az alábbi post emléket állít az általam gyakorta olvasott, de egyre ritkábban frissített blogokat.

Nincs kiút?

Business Blog Fórum, 2008. december 9.

Lopás a reklámokban

Egy reklámos naplója, 2009. november 28.

Megállíthatatlan*

Hirdetések Hülye Helyeken, 2009. augusztus 5.

Celldorado - Nyerj egy iPhone 3G-t!

Keresőblog, 2008. november 27.

Szakmai közösség, referenciák, stb. – keresőoptimalizáció

Keresőmarketing - ami a magyarokat érdekli, 2007. január 8.

SEO játék

Keresőmarketing-keresőoptimalizálás-Google, 2008. április 6.

SUPERWEEK 2013

Keresőoptimalizálás blog - Longhand, 2013. január 11.

SEO tanfolyam – második lecke

Keresőoptimalizálás Blogolva, 2010. szeptember 2.

A jövő... I. felvonás 1. szín

Kiadói marketing, 2007. január 10.

Hogyan vehetünk rá egy látogatót a visszatérésre és a vásárlásra?

KKV Online-marketing Blog, 2010. augusztus 31.

Köki terminál reklám

Kontár, 2011. szeptember 19.

Break

Málker, 2011. január 14.

1956 a kiterjesztett valóságban

Reggeli Karma, 2011. október 22.

Gusztustalan retró kajareklámok

Reklám a javából, 2011. szeptember 26.

BÚCSÚ A REKLÁMTORTÁTÓL

Reklámtorta, 2011. október 27.

A díjalapítás három főbűne

Reklámtól a címlapig, A PR Ingyen reklám?, 2013. április 14.

Google Analytics: Mobil applikációk

seo, 2012. március 29.

Bréking: első hazai promóció a Foursquare-en

Sofoblog, 2010. június 8.

Kutatási brief – Mert a kutatóknál sincs üveggömb

Terepnapló - Médiapiaci - és web bazár, 2013. január 24.

Jegyvásárlás mobiltelefonnal

user - seo, 2010. október 8.

Címkék: marketing blog

R.I.P.

2007.02.19-én kezdtem ezt a blogot írni. Vagy legalábbis ekkor kezdtem a blog.hu oldalon írogatni ezt-azt. Azt nem mondom, hogy jókat írtam. Próbálgattam a szárnyaimat. Vagy legalábbis próbáltam kitalálni, hogy vannak-e szárnyaim. Közben olvastam is. Sok marketinges blogot. Hála a Google Readernek, minden egy helyen volt. Minden olyan bejegyzést elolvastam, ami be volt állítva. Aztán úgy 2011 körül kezdtek ritkulni a postok. Én is ritkábban írtam. Talán azért mert rájöttem, hogy a szárnyak annyira jók, mint egy túzoknak (holnap). Aztán hetek, hónapok… mígnem fél év is kimaradt anélkül, hogy ránéztem volna valamelyik ígéretesnek indult naplómra. Nem volt már érdekes, hogy megosszam a gondolataimat. Úgysem érdekel senkit. Visszajelzést nem kapok, a látogatottság szégyenletesen alacsony. A blogjaimat megszüntetni sajnáltam, mert mégis foglalkoztam velük. Egy kísérletnek tekintettem azokat, amik nem sikerültek. Így tetszélő állapotba kerültek: elérhetőek, de új bejegyzés nem született. És ilyen blogokkal van tele az internet. Miért szűntek meg létezni ezek? Senkit nem érdekelt? Elfogyott a muníció? Mindenki átköltözött a Facebookra? Nincs marketing-értéke? Te miért hagytad abba?

Címkék: blog

Nagylelkű Tesco

Adódott, hogy vasalódeszka-huzatot kellett venni. Nosza. A Tesco hirdette is, csak náluk csak akcióban... Bejártuk a budaörsi Tescot, egy darab nem sok, annyit sem találtunk. Az eladó nem tűnt túl segítőkésznek, ilyenkor be kell írni a vásárlók könyvébe, mert soha nem lesz rend, ha nem szólunk, hogy valami nem stimmel.

Ahogy az el is várható, jött a válasz, hogy elnézést, és vegyek olcsóbban. Kárpótlásul.

Tovább olvasom

[iWiW] Aranka üzenetet küldött Neked

Bejegyzés alcíme...

Egyre gyakrabban nézem meg az iwiw-et. Elolvasom a levelet, amit küldtött Aranka, Péter, Jakab. Spamként jelentem, törlöm és kilépek. Persze, látok közben reklámot és a látogatottsági adatok is javulnak, de egyre jobban fontolgatom, hogy elhagyom a spamgyár iwiw-et. Mi ennek az értelme. Nem vagyok FB-hívő, de külön jó, hogy látom az üzenetet, amit küldtek, nemcsak a linket.

Címkék: spam iwiw

Bizalom, hangulat

can-stock-photo_csp6961944_1343116011.jpg_315x400

Fül-orr-gége magánrendelést kerestem a neten. Ismerős nincs, ilyet hallomásból sem tudok, marad a google és az üdülési csekk oldala. Találtam is sok oldalt, de nem tudom, ti hogy vagytok vele, kétszer meggondolom, hogy hova megyek. A stockfotó pedig azt sugallja, hogy nem vagy a rendelőt vagy az orvost merik lefényképezni. Rosszabb esetben egyiket sem. Látom a jóképű dokit. (A fenti nem egy ilyen kép.) És lerí róla, hogy egy modell, aki vagy 200 másik oldalon ott vigyorog. Nincs is rám ideje a rengeteg fotózás közben... Nem akarok stockfotókat látni egy oldalon sem. Engem a valóság érdekel!

iGoogle vége

Ma reggel érkezett a levél, hogy novemberben megszűnik az iGoogle. Szerettem, mert egy lapon volt minden információ és eszköz, amire szükség volt. Az indoklásban az szerepelt, hogy

Olyan modern alkalmazások mellett, amelyek a Chrome böngészőn vagy az Android operációs rendszeren futnak, az iGoogle iránti igény idővel csökkent, ezért az iGoogle szolgáltatást 2013. november 13-án megszüntetjük,

Értsd: használj androidos mobilt, vagy chrome böngészőt.

Udvarias

Azon gondolkodtam, hogy mi a jobb: az ügyfél bárdolatlan, ragaszkodik ahhoz, hogy alkudjon; vagy udvariasan elfogadja a kapott árat, mosolyog és soha nem köt velünk üzletet. Ez annak kapcsán jutott eszembe, hogy megrendeltem egy nyomtatást szerkesztés nélkül. Később derült ki, hogy nem tudom összerakni a fájlt, a nyomda mondta, nem gond, belefér az árba. Ők sem tudták megcsinálni, nekem kellett, és gondoltam, ha már benne volt az árban, de nem csinálták meg, kedvezményként kérem. Nem adták. Hát én meg keresek valaki mást:)

Nőnap

Az idei nőnap egész jól telt. Csak 3 köszöntést kaptam. Egyet Erzse Tibortól (munkaugyiforum.hu), egyet a Kolozsi Jánostól (laknikell.hu) és egyet a Mr. Sale-től. Ez utóbbinak még értelme is volt.

Réges-régen volt egy cég, ahol a marketinges kolleganő meglovagolva ezt a vallási és nemzeti érzülettől mentes, ámde uniszexnek korántsem mondható ünnepet, küldött párszáz DM-et, egy bizonyos szolgáltatást promotálva. Jöttek is a vevők csőstül: férfiak és nők. A dolgozók, nem tudták mire vélni az ügyet, a kuponon női név van, de aki dolgoztatni akar férfi. Akkor most mi van? Ráadásul az akció adott napra volt érvényes, az adott napnak pedig 22 órakor vége, és már délután látható volt, hogy a felvett munkákat nem lehet még másnapra sem befejezni. A vége az lett, hogy leállítottuk az akciót, majd újraindítottuk. Közben egy csomó dühös ügyfelet szereztünk és egy rakás bevételtől estünk el. Amúgy pedig boldog nőnapot!
 

Címkék: nőnap dm

Séta

A Rákoczi úton sétálva lőttem pár képet:

Egy újabb uzsora pénzügyi cég, ami egyenesbe hoz. Csak nekem tűnik úgy, mintha a vonal pulzusra emlékeztetne... amit egyenesbe hoz egy jó kis "hitel"?

 

Már korábban is feltűnt, hogy két (néha 3) fajta Trója plakát díszítette Bp. utcáit. Most ugyenez lehet a helyzet az Abbával. Abba The Show, Abba World. A kép egyugyanazon hirdetőoszolpról készült.

Címkék: abba plakát

Postabutik

Miért erőlteti a Posta a könyvek és a plüss-nyuszik értékesítését? Attól, hogy az ügyféltér egy sötét sarkába kitesznek egy dohányzóasztalt két postással, még többen vesznek? Érdekes feladat lehetne feldobni ezeknek az áruknak a forgalmát. Viszont a közvélekedés az, hogy a postára levelet és csekket feladni megyünk, és még a hosszú várakozás során sem jut eszünkbe vásárolni. Kíváncsi vagyok, mi erről a posta véleménye? Van-e jól működő postabutik? Lesz-e kampány az ilyen jellegű szolgáltatás erősítésére?

Címkék: posta áru eladás

Mimi?

Tanácsadó, értékesítő, üzletkötő, sales-es. Mimi? Aktív marketinges koromban hajlottam arra, hogy az üzletkötőinket nevezzük inkább tanácsadóra. Több a bizalom egy tanácsadó iránt, meg aztán olyan rosszul hangzik az a szó, hogy üzletkötő. Viszont a legtöbb ügyfél tudja, hogyha azt látja egy névjegykártyán, hogy „tanácsadó” attól csak egy tanácsot fog kapni: vásárolj tőlem! Ebből a szempontból mindegy hogyan hívjuk.

Most olvastam egy honlapon: értékesítési tanácsadó. Micsoda? Értékesítésben ad tanácsokat? De hát ez egy fénymásoló cég. Javasolnám a nyomdai tanácsadó kifejezést. Még jobb lenne specializálni az értékesítőket. Az egyik mérnöki rendszerekkel kapcsolatos tanácsadó, a másik nyomtatott marketingkommunikációs tanácsadó, a harmadik pedig tranzakciós nyomtatási tanácsadó. Nekem úgy tűnne, hogy értik a dolgukat.
 

Apu veszít...

A képmutatás magasiskoláját valósította meg többszázezer forintból a Szerencsejáték Zrt. az Apa játszik fősorú kampányával. Társadalmi felelősségvállalás ide vagy oda, inkább mondanám a kampányt egyfajta internetes játékok ellenkampányának, mint CSR-nek.

Plakát: apa újra velünk játszik. Banner: „Apa játszik, és veszít… mindent, minket. Legyen újra játék.” Ráklikkelek, kérdőív. A tetején: Hiszünk a szerencsében. Most akkor hiszünk, vagy nem hiszünk?

És a sánta kutya: „Mértékletes szerencsejáték mellett, ha a játékszenvedély által megkísértett játékos inkább VELÜNK játszik, marad idő, kedv, energia a tét nélküli, felszabadult játékra is.” (A kiemelés az eredetiben van.) Lehet, hogy mások, máshol sokkal okosabbakat írnak majd erről a témáról. Megéri.
 

süti beállítások módosítása